レンタルスペース共通 FAQ
パズル浅草橋 レンタルスペースのよくある質問です。
▶ご利用について
Q：最低何時間から利用できますか？
A：最低利用時間は1時間からとなっております。
日曜祝日のキッチンのみ、4時間からとさせていただきます。
Q：スペース利用可能な時間は何時から何時ですか？
A：スペース・会員種別・曜日によって利用可能時間が異なります。
| 一般 | 一般 | 一般 | 会員 | |
| 平日 | 土曜 | 日祝 | 終日 | |
| 貸し会議室 | 9:30~19:30 | 9:30~19:30 | 不可 | 24h可 |
| ギャラリー | 9:30~19:30 | 9:30~19:30 | 不可 | 24h可 |
| キッチン | 9:00~23:00 | 9:00~23:00 | 9:00~23:00 (最低4h~) | 9:00~23:00 (最低4h~) |
| イベントスペース | 9:00~23:00 | 9:00~23:00 | 9:00~23:00 | 9:00~23:00 |
Q：受付・入室は何分前からですか？
A：受付は10分前から可能です。
入室は原則予約時間からとなります。
Q：スペース内での飲食は可能ですか？
A：飲食可能です。
ゴミは各フロアのゴミ箱、または1階ゴミ置き場までお捨てください。
Q：利用当日の入退室はどうすればいいですか？
A：入退室時は2階受付までお声掛けください。
Q：利用時間前に入室して準備をすることは可能ですか？
A：申し訳ございませんが準備も含めたお時間でご予約ください。
Q：前日の会場準備は可能ですか？
A：準備時間としてスペースのレンタル予約をお願いします。
Q：退出時間を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか？
A：2階受付にて延長分の料金のお支払いをお願いします。
延長料金は5分超過で30分分の料金を頂きます。
Q：会場内は喫煙可能ですか？
A：会場内は全面禁煙で電子タバコの使用もご遠慮ください。
ビル1階に喫煙スペースがあります。
Q：利用人数が増えた場合は連絡は必要でしょうか？
A：特にご連絡の必要はございません。
椅子などが足りない場合は追加オプションにて承りますので、2階受付までお知らせ下さい。
Q：楽器の演奏は可能ですか？
A：アンプを使った楽器や生音の大きな楽器の使用は厳禁とさせていただきます。
その他の利用方法はご相談下さい。
Q：火気の使用は可能でしょうか？
A：全スペースで火気の使用は禁止とさせていただきます。
Q：機材の破損や汚れをつけた場合はどうなりますか？
A：必ず2階受付までご報告をお願いします。
その際、代金を請求させていただく場合がございます。
Q：会員にならなくても使えますか？
A：可能です。
レンタル会員に入会で料金格安など様々な特典がございます。
Q：スペースからの一時退出は可能ですか？
A：可能です。
貴重品の管理などに十分お気をつけください。
▶設備について
Q：インターネット環境はありますか？
A：高速Wi-Fiをご用意しております。
パスワードはお部屋の壁に記載してありますので、ご自由にお使い下さい。
Q：エレベーターはありますか？
A：2台のエレベーターがご利用可能です。
ただし、3A/3B会議室へは途中数段の階段がございます。
Q：コピーはできますか？
A：コピーは会員様のみ有料で可能でございます。
膨大な枚数のコピーは行っておりませんのでご了承下さい。
- 白黒コピー ：10円
- カラーコピー：50円
Q：駐車場はありますか？
A：スペース専用の駐車場はございません。
お近くのパーキングをお使い下さい。
Q：駐輪場はありますか？
A：スペース専用の駐輪場はございません。
Q：スマートフォンやPCの充電はできますか？
A：各スペースに電源がありますので可能です。
充電器はお客様自身でご用意ください。
Q：電源タップの貸し出しはありますか？
A：2階受付にてお貸し出ししております。
Q：張り紙や看板は出せますか？
A：可能です。
エントランス、エレベーター前等、掲示可能です。
壁などに貼る場合は両面テープを貸し出しますので
受付までお声掛け下さい。
画びょうや強力テープなどは使用不可です。
Q：荷物の受け取りは可能ですか？
A：受付営業時間内であれば可能です。
発送前にお問い合わせ下さい。
大きい荷物や個数が多い場合は受け取り出来ない場合もありますのでご了承下さい。
※冷蔵・冷凍品に関しての受け取りは要相談。
Q：ゴミは捨てられますか？
A：ケータリングやイベント時に出た大量のゴミはゴミ処理代として550円を徴収致します。
2F受付にてごみ袋をお渡しします。
少量の場合はフロアー備え付けのゴミ箱へお捨てください。
Q：多目的トイレはありますか？
A：多目的トイレの設置はございません。
Q：車椅子での来場は可能ですか？
A：2階全室と3C会議室は可能です。
※3Fの3A/B会議室は途中に階段がございます。
▶予約・お支払いについて
Q：内覧は可能ですか？
A：無料でご覧頂けます。希望日をお知らせください。
ご内覧予約ページ
Q：仮押さえはできますか？
A：ご利用日まで1ヶ月以上ある場合は3日間の仮押さえが可能です。
Q：デビットカードは利用可能でしょうか？
A：一般的な店舗で利用できるものでしたら可能です。
Q：利用後に領収書発行は可能でしょうか？
A：可能です。事前にご連絡をお願い致します。